Última actualización: octubre de 2025

En TC Group (https://tcgroup.shop), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos en relación con la protección de datos.

1. Quiénes somos

Somos TC Group, una empresa dedicada a la venta de productos automotrices y servicios de reparación y restauración de rines a través de nuestro sitio web https://tcgroup.shop.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en:
📧 info@tcgroup.shop

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información según cómo interactúes con nuestro sitio web:

• Comentarios: Cuando dejas un comentario, recopilamos los datos del formulario (nombre, correo electrónico, sitio web), tu dirección IP y la información del navegador para detectar spam.

  • Una versión anónima (hash) de tu correo puede enviarse al servicio Gravatar para mostrar tu imagen de perfil. 

• Medios: Si subes imágenes, evita incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que otros usuarios pueden descargarlas y acceder a esa información.

• Formularios de contacto: Cuando nos escribes mediante un formulario, almacenamos tu nombre, correo electrónico y el mensaje enviado únicamente para responder a tu solicitud.

• Cookies:

  • Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tus datos en cookies durante un año para tu comodidad.

  • Si inicias sesión, usamos cookies temporales para verificar compatibilidad y recordar tus preferencias de pantalla.

  • Estas cookies no contienen datos personales sensibles y pueden eliminarse en cualquier momento desde tu navegador.

• Contenido incrustado de terceros: Algunos artículos o secciones pueden incluir videos, imágenes o recursos de otros sitios web (por ejemplo, YouTube, Instagram, etc.). Estos sitios pueden recopilar información adicional o instalar cookies según sus propias políticas de privacidad.

3. Analítica y seguimiento

Utilizamos herramientas de análisis (como Google Analytics u otras equivalentes) para comprender el comportamiento de navegación de los visitantes y mejorar la experiencia de usuario.
Estos datos son anónimos y no se utilizan para identificar personas específicas.

4. Con quién compartimos tus datos

Tus datos personales no se venden ni se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Servicios de alojamiento y mantenimiento web, que nos ayudan a operar el sitio de manera segura.

• Herramientas de análisis y seguridad, que nos permiten prevenir ataques o detectar spam.

• Cumplimiento legal, si fuera requerido por una autoridad competente.

5. Conservación de los datos

• Los comentarios y sus metadatos se conservan de forma indefinida para facilitar la moderación futura.

• Los usuarios registrados pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario).

• Los administradores del sitio también pueden acceder y modificar dicha información para fines de soporte o mantenimiento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar una copia de los datos personales que almacenamos sobre ti.

• Pedir la rectificación o eliminación de tus datos personales.

• Oponerte al tratamiento automatizado o uso de tus datos con fines publicitarios.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@tcgroup.shop con el asunto “Solicitud de datos personales”.

7. Protección de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
El sitio utiliza conexiones seguras (HTTPS) y sistemas de detección de intrusiones.

8. Brechas de seguridad

En caso de detectarse una brecha que comprometa tus datos, te notificaremos en el menor tiempo posible, junto con las medidas tomadas para mitigar los riesgos.

9. Datos de terceros

Podemos recibir información de terceros (por ejemplo, proveedores de pago o redes sociales) únicamente para completar procesos de compra o autenticación, siempre conforme a sus políticas de privacidad.

10. Decisiones automatizadas y perfilado

No realizamos procesos de perfilado automatizado ni tomamos decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos.

11. Requerimientos legales

Cumplimos con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley 81 de Protección de Datos Personales de Panamá.